برای محاسبه هزینه تولید از دست رفته میتوان از فرمول زیر استفاده نمود . لازم به ذکر است که در این فرمول تاثیر کلیه عوامل موثر بر اتلاف زمان ( توقفات – تنظیمات – کاهش سرعت – ضایعات و ...) لحاظ گردیده است .
Cost of Lost Production = (1-TEEP) × TAT × Cap × PV

شاخصهاي كليدي عملكرد (KPI) در نگهداري و تعميرات به دو دسته كلي تقسيم ميگردد :
1- شاخصهاي كنترل عملكرد فرايند نت ( MP-KPI) :
2- شاخصهاي كنترل نتايج اجراي نت (MR-KPI) :
MP – KPI: Maintenance Process Key Performance Indicators
MR – KPI: Maintenance Results Key Performance Indicators
با KPI اندازه گيري ميزان كارائي اقدامات انجام شده جهت بهبود فرايند و يا استفاده از استراتژي جديد در كار ، امكان پذير ميگردد.
بعبارت ديگر نتايج هر تغييري ، در KPI ظاهر ميگردد. موادي همچون تغيير در ميزان قابليت اطمينان و ... براحتي در KPI خودش را نشان ميدهد.
آقای تری وایرمن در کتاب " الگوبرداری از بهترین تجربیات در مدیریت نگهداری و تعمیرات" می نویسد :
" برای مدیریت باید توانایی کنترل داشته باشید. برای کنترل نمودن باید اندازه گیری صورت گیرد. برای اندازه گیری باید اطلاعات کافی داشته باشید . برای داشتن اطلاعات باید داده های لازم را جمع آوری نمود. "
براساس مطلب آقای وایرمن ، برای مدیریت موفق بر مبحث نگهداری و تعمیرات لازم است تا :
1- مکانیزمی برای جمع آوری درست داده های نگهداری و تعمیرات ایجاد گردد .
2- به کمک داده های جمع آوری شده ، سوابق اجرای فعالیتهای نگهداری و تعمیرات ، مدون شود .
3- در راستای ارزیابی عملکرد سیستم و شناسایی نقاط نیازمند بهبود ، شاخصهای مناسب از بین شاخصهای موجود ، انتخاب و بکمک سوابق نت بصورت دوره ای محاسبه گردد .
4- نتایج بدست آمده از محاسبه شاخصها را مورد آنالیز قرار داده و براساس آن ، ضمن تعیین میزان اثربخشی اقدامات صورت گرفته ، تصمیمات لازم جهت بهبود وضعیت اتخاذ گردد.
اهمیت مواردچهارگانه فوق زمانی آشکار میگردد که نگاهی به وضعیت این موضوع در سازمانهای ایرانی داشته باشیم .
بررسی جایگاه این مبحث در سازمانهای ایرانی ، حاکی از این حقیقت است که :
الف)- داده های نگهداری و تعمیر ماشین آلات در هر شرکتی جمع آوری میگردد ، از درج گزارش کار ساده جهت اطلاع سرپرست و یا شیفت کاری بعدی تا ثبت دقیق داده ها براساس فرم های مشخص ، همه و همه سوابقی را می سازند که یا در زونکنها و کمدهای بایگانی واحد نت خاک می خورند و یا حداکثر در یک نرم افزار تحت عنوان نرم افزار نت ثبت و بایگانی میگردد.
ب)- تنها تعداد اندکی از شرکتها براساس فرمتهای تعریف شده در نرم افزارهای نت ، نسبت به محاسبه تعداد محدودی از شاخصهای نت اقدام نموده و برای مدیریت ارسال می نمایند . متاسفانه به دلیل عدم آشنایی مدیریت با این شاخصها و همچنین نحوه ارائه گزارشات که شامل تعدادی جدول و نمودار است ، در اکثر موارد سرنوشتی جز بایگانی در انتظار آنها نیست .
ج) – تقریبا در اکثر شرکتهای ایرانی چیزی بعنوان آنالیز شاخصهای نگهداری و تعمیرات که مرحله آخر از مراحل چهارگانه فو ق الذکر است ، انجام نمی گیرد.

آنچه تشریح گردید بیان ساده ای از جایگاه KPI در مباحث نگهداری و تعمیرات و چگونگی وضعیت آن در سازمانهای ایرانی میباشد .
با توجه به جایگاه و نقش انکار ناپذیر شاخصهای نت در ارزیابی میزان اثربخشی فعالیتهای نگهداری و تعمیرات و شناسایی اقدامات اصلاحی برای ارتقاء سطح نگهداری از تجهیزات ، لزوم توجه بیشتر به این موضوع و ایجاد ساز وکار مناسب برای محاسبه و تحلیل شاخصها ضروری به نظر میرسد.

قسمت دوم : آغاز كار كجاست ؟
منبع :
http://www.maintenancetalk.com

براي محاسبه صحيح شاخصهاي نگهداري و تعميرات از كجا بايد شروع نمود ؟
شايد اين سئوال در ذهن بسياري دست اندركاران امور نگهداري وتعميرات در صنايع باشد. براي تشريح اين موضوع لازمست تا در ابتدا به دو پرسش زير پاسخ دهيم :
1- آيا كليه فعاليتهاي نگهداري وتعميرات ، كدينگ شده و گزارشات انجام اين فعاليتها در نرم افزار نگهداري و تعميرات ثبت ميگردد؟
2- آيا اطمينان كافي به صحت داده هاي جمع آوري شده در نرم افزار نت يا سيستم نرم افزاري مشابه ديگر وجود دارد؟ (منظور همان صحت گزارشات انجام فعاليتها ميباشد)
اگر پاسخ شما به هر كدام از اين دو سئوال منفي باشد ، در آغاز كار دچار مشكل خواهيد شد. بعبارت ديگر داده هاي موجود منبع مطمئني براي آناليز كارائي و قضاوت در زمينه استراتژي نگهداري و تعميرات شركت نخواهد بود.
به هرحال اگر تمايل به آغاز كار داريد ميتوانيد از شاخص MTBF شروع نمائيد. محاسبه اين شاخص نياز به نرم افزار خيلي خوبي هم ندارد و درك آن نيز براي همكاران در سطوح مختلف كاري ، ساده است.
در قسمت سوم به معرفي مهمترين شاخصهاي نگهداري و تعميرات از ديدگاه آقاي Ricky Smith خواهم پرداخت ...
منبع :
http://www.pemms.co.uk

شاخصهاي كليدي كنترل عملكرد (kpi) ، ابزاري ارزشمند براي شناسايي اقدامات اصلاحي در نگهداري وتعميرات و ارزيابي ميزان كارائي سيستم نت ميباشد.
با اين وجود اكثر شاخصهايي كه در صنايع مختلف مورد محاسبه قرار ميگيرد ، شاخصهاي با ارزشي نبوده و اطلاعات مفيدي از ميزان كارائي سيستم نگهداري و تعميرات در اختيار دست اندركاران امر قرار نمي دهد.
دو نكته كليدي در مبحث kpi وجود دارد :
1- سطح قابل قبولي براي هر شاخص تعيين گردد تا معياري جهت ارزيابي سيستم باشد.
2- تناوب درستي براي محاسبه شاخصها تعيين شود . اين تناوب ممكن است از محاسبه ساعتي يك شاخص تا محاسبه ساليانه يك شاخص ديگر متغيير باشد